FAQよくあるご質問
よくあるご質問
- 雨でも開催しますか?
- 多少の雨なら大丈夫ですが、悪天候の場合は一度ご連絡ください。
- 体力に自信なくても大丈夫ですか?
- 体感は個人差がありますので感じ方は人それぞれ違うと思いますが、あくまでもレジャーですので大丈夫です。
- 何歳から大丈夫でしょうか?
- 保護者同伴なら3.4歳からでも大丈夫なアクティビティもあります。ジャンルにもよりますので一度ご連絡ください。
- 用意するものは?
- 水着・着替え・タオルは最低限あったほうがよろしいかと思います。
(当店販売メニューでもお取り扱いがございます。) - シャワー、お手洗い、更衣室はありますか?
- 温水シャワー、水洗トイレ、鍵付き更衣室は完備しております。
- お支払い方法は?
- 現地で現金払い、各種クレジットカード決済、または各種QRコード決済にてお支払いいただけます。
- 送迎はあるのか?
- 基本的にはございません。
- キャンセル料について
- 台風など悪天候や通常の営業が困難な状況による中止の場合は一切かかりません。但し、お客様都合の場合は頂く場合がございます。
- 泳げなくても大丈夫でしょうか?
- ライフジャケットの貸し出しをしておりますし、インストラクターもいますのでご安心ください。
- ロッカーや貴重品を預ける場所はありますか?
- 鍵付きロッカーを設置しております。
- 冬場でもシュノーケルやマリンスポーツはできますか?
- 沖縄は1月、2月でも気温が20度くらいありますので海に入ることが可能ですが、寒く感じることはありますのでウェットスーツ着用していただければ問題なく楽しんでいただけますが、通常営業は行なっておりませんので、お気軽にお問い合わせください。
- マリンスポーツするときの掲載料金の他にお金ってかかりますか?
- 原則お金はかかりませんが、任意保険の加入料金、もしくは故意にレンタル品を破損された場合は賠償金が発生する場合がございます。
- 空港からどれくらい距離がありますか?
- 車で90分程です。
- 駐車場はありますか?ある場合は何台止めれますか?
- 当施設内に20台以上止められる駐車スペースがございます。
- ドライヤー、シャンプーはありますか?
- 各自持参でお願いします。
- レンタルできるものはありますか?
- サップ、浮き輪、パラソル等ございます。
- 1人なんですか、大丈夫ですか?
- お一人様でもお楽しみいただけます。
- 妊娠中、生理中は参加できますか?
- 妊婦のお客様に関しましては、大変申し訳ございませんが、安全面を考慮してお断りさせていただいております。
生理中のお客様は各自のご判断にお任せしております。 - 持病持ちがあるのですか大丈夫ですか?
- かかりつけの医師にご相談の上、お申込みくださいませ。
- 託児ルームはありますか?
- ご用意がございません。